فروشگاه های بزرگ
فروشگاه‌های بزرگ (department stores)
خرده‌فروشی‌های بزرگ انواع کالاها، فعال در اغلب شهرهای مهم دنیا. در این فروشگاه‌ها، علاوه‌بر فروش کالاهای مختلف، خدمات دیگری از‌قبیل تحویل و پست کالاهای خریداری شده در محل مورد نظر خریدار، صدور کارت‌های اعتباری و برپایی نمایشگاه‌های لباس عرضه می‌شود. امروزه، فروشگاه‌های مدرن اغلب سازمان پیچیده‌ای دارند و فعالیت‌های خود را در پنج بخش اصلی عرضه می‌کنند. این بخش‌ها عبارت‌اند از بخش خرید و قیمت‌گذاری کالاها؛ بخش تبلیغات و روابط عمومی؛ بخش استخدام، آموزش و رفاه کارکنان و کارمندان؛ بخش عملیات شامل خدمات فروش نگهداری و تحویل کالاها، و بخش امور مالی و نظارتی. هر بخش، سرپرست یا مدیری دارد که در مقابل مدیر کل فروشگاه پاسخ‌گوست. در بعضی فروشگاه‌ها قسمت‌های معیّنی از آن را برای انجام فعالیت‌های تجاری مختلفی اجاره می‌دهند. این رویه، به‌ویژه برای عرضۀ کالاهای اختصاصی مثل خدمات عکاسی، تعمیر کفش و سالن‌های آرایش متداول است.