عامل
عامل (Agent)
(یا: کنشگر؛ عامل هوشمند) ۱. برنامه‌ای که کاری را در پس‌زمینه برای کاربر انجام می‌دهد و در پایان کار یا پس از حصول نتیجۀ مشخص و قابل انتظار، گزارشی را ارائه می‌نماید. ۲. برنامه‌ای که توسط آن، کاربر می‌تواند در بین آرشیو[۱]ها یا دیگر منابع اطلاعاتی، به جست‌وجوی موضوع مشخصی بپردازد. این نوع برنامه‌ها، اغلب در اینترنت مورد استفاده قرار می‌گیرند و عموماً مختص جست‌وجو در یک مخزن اطلاعاتی[۲] می‌باشند. اسپایدر[۳]ها نوعی عامل هوشمند هستند که در اینترنت استفاده می‌شوند. ۳. عاملی در برنامه‌های کاربردی کلاینت ـ سرور[۴]، که نقش یک واسطه را بین کلاینت و سرور بازی می‌کند و سرور، اطلاعات امنیتی را دائماً از طریق این عامل‌ها دریافت می‌کند. ۴. در پروتکل ([۵]SNMP) برنامه‌ای است که بر ترافیک شبکه نظارت و آن را کنترل می‌کند.